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2018迎新季:亮身份,提标准,近千名志愿者助力迎新工作顺利完成

来源: 发布时间:2018-09-10 15:57 浏览次数: 【字体:

新闻网消息(文/校团委 殷敏 图/校学生会宣传部 李佩蓉、黄海东、王丽杰)今年9月8日,是我校2018级新生报到的日子,为确保迎新工作的顺利开展,按照学校统一部署,校团委组织全校各级团、学组织志愿者近千名,服务于本次迎新工作。

做好万全准备,才能事半功倍

为了让新生顺利到校报道,给新生家一般的关爱,让家长放心的让孩子在学校求学、生活,按照学校统一部署,今年的7月份,校团委就开始着手筹划志愿者有关工作,提早安排招募志愿者。本年度,我校各级团组织招募近千名迎新志愿者,活跃在校内、外各个地方。校内志愿者负责校内所有新生报到点的布置,还设有专门的新生报到咨询岗,为新生和家长解答疑惑、指引报道点,坡上至坡下路段设有流动志愿者,负责引导一些自行前来的新生前往报道点。校外接站志愿者则分部在柳州火车站、汽车总站、汽车南站等客流量大的站点,开展接站服务,莲花客运站设咨询点,为我校新生指引到校路线并对报到相关事宜进行解答。

所有志愿者在上岗之前,都经过相应的、针对性的培训。校团委副书记韩霄主持了3场为各级团委负责人、全校团学组织负责人开展的迎新工作培训,详细讲解了往年迎新工作满意度调查中反应出的有关问题,强调在今年的工作中要针对性的解决。各级志愿者在工作中要注意安全、团结协作、加强总结,亮明官方志愿者的身份,提升服务质量,确保给新生和家长以温馨、稳妥的报道环境,树立良好的学生干部形象。校团委周虹老师详细讲解了有关工作安排,明确了校级团学组织志愿者、二级学院志愿者等不同志愿者群体的职责分工等具体事宜。殷敏老师也多次组织召开校外接站志愿者培训会。全面充分的培训,确保了校内、外志愿者迎新工作的顺利开展。

专项整改,联合督查,进一步规范迎新志愿者行为

为了进一步提升迎新志愿者服务质量,针对去年迎新工作满意度调查中迎新志愿者方面存在的一些问题,我校团委也组织召开研讨会,商讨专项整改方案。秉持“亮身份、提标准”的理念,宣传文明服务的标杆,树立优良的志愿服务形象,校团委特制订了官方志愿者标识——志愿者袖标,用于区分官方志愿者的身份,倡导“文明服务,拒绝欺骗”,方便新生顺利报道,防止不良商家伪装为学校志愿者,欺骗新生消费,造成其不必要的损失;此外,校团委还制作了官方迎新志愿者形象宣传片,在B区校门口大屏幕滚动播放,宣传片不仅再次明确官方志愿者的标识,还讲解了报到流程、专业报到点分布等情况,为报到创造有利条件。校团委制作摆放在迎新咨询点的官方志愿者人形立牌、滚动播放的广播提示,也进一步确保了新生能够认清官方志愿者标志。

此外,针对校内、外可能突发的一些情况,校团委与督导处、质量办、学工处、校办、保卫处等进行联合督查,对迎新志愿服务进行严格把关,营造良好的迎新氛围。

付出就有收获,近千名志愿者服务在迎新的工作岗位上,在燥热的天气里给新生一丝清爽,志愿者们积极主动、任劳任怨,在自己的工作岗位上尽职尽责。迎新工作中遇到有新生不慎将行李遗落在接新车上或者拿错别人行李的情况,通过广播、联系车辆上随车的志愿者、4个报到点咨询岗联动,最终将新生行李找回,物归原主。“终于找到我的行李了,谢谢老师们、学长学姐们一直在帮我联系,老师和学长学姐帮我找回的是行李,却让我感受到了家人般的关怀。在这样一个人文关怀浓厚的学校里学习,我会更加努力!”一位找回行李的新生如是说。

迎新工作已经结束,志愿服务暂告一段落,但是志愿服务的精神还会传承下去。希望参与志愿服务的同学们能够真正体会到“赠人玫瑰,手有余香”,2018级新生也能体会到柳职师生的友爱与温情,促使他们将这份情谊回馈到下一届新生的接待工作中。

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校团委老师为各级志愿者培训

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迎新工作从布置场地开始

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火车站迎新大本营:这一片都是我们的

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快点布置好,学弟学妹要来了!!!

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校内也设有咨询点哦,新同学有任何问题都可以找到我们

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第一班接站志愿者,出发~

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望穿秋水,只为等你,学弟学妹,快到这里来~

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我把学妹接回来了~

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不同颜色的腕带标识不同的报到点,学弟千万记清楚哦

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装好行李,上车回校

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1号报到点的学弟学妹在此下车~

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学弟,你在坡上报到啵,等下上车送你去

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文明服务,拒绝欺骗

终审 :共青团
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